1. Tujuan dan cakupan
Orion Termino digunakan untuk riset, pemahaman data dan kegiatan lain yang sah sesuai manfaat layanan. Kebijakan ini berlaku pada penggunaan akun, data, fitur analisis, Academy, Ori AI, API yang diakses melalui aplikasi, notifikasi, referral, pembayaran, materi pengguna dan kanal bantuan.
Gunakan layanan dengan menghormati keamanan, privasi, hak sumber data dan hak pengguna lain. Hak penggunaan mengikuti paket serta izin yang diberikan; kepemilikan akun berbayar tidak memberikan kewenangan mengakses bagian sistem yang tidak ditujukan untuk Anda.
2. Identitas, kelayakan dan akun
Pengguna yang mendaftarkan akun wajib berusia sekurang-kurangnya 18 tahun, memiliki kecakapan hukum untuk menyetujui ketentuan penggunaan layanan, serta memberikan informasi pendaftaran yang benar, akurat, dan terkini.
Orion Termino dapat melakukan verifikasi yang wajar apabila terdapat indikasi penyalahgunaan identitas atau ketidaksesuaian informasi akun, sesuai ketentuan yang berlaku.
Dilarang menyamar sebagai orang, badan usaha, pegawai Orion, regulator, emiten atau pihak lain; memakai identitas tanpa kewenangan; atau membuat akun palsu untuk memperoleh kuota, insentif dan akses yang tidak semestinya. Jangan menjual atau menyewakan akun, menawarkan akses bersama di luar lisensi, atau mengalihkan akun untuk menghindari sanksi.
Kami tidak melarang kepemilikan akun organisasi yang secara sah disepakati. Yang dilarang adalah penggunaan identitas dan akun untuk penipuan, penghindaran pembatasan atau akses tanpa kewenangan.
3. Perlindungan akses
Jaga keamanan perangkat, email, kata sandi, OTP dan kode pemulihan. Jangan membagikan cookie sesi atau akses login, memasukkannya ke alat yang tidak tepercaya, atau mengirim rahasia tersebut melalui kanal bantuan.
Dilarang mencoba mengambil alih akun, menebak kredensial/OTP secara berulang, mencuri sesi, melakukan phishing, mengelabui petugas untuk memulihkan akun orang lain, atau menghindari autentikasi, verifikasi email dan pemeriksaan keamanan.
Jika Anda menemukan dugaan akses tidak sah, hentikan penggunaan yang berisiko dan hubungi [email protected]. Jangan menyelidiki dengan masuk ke akun pihak lain atau menyalin data mereka.
4. Akses teknis dan stabilitas layanan
Dilarang merusak atau mencoba melewati kontrol akses, paywall, kuota, rate limit, batas unggahan dan batas fitur. Termasuk penggunaan banyak akun/perangkat/IP untuk menghindari pembatasan, pemanggilan endpoint internal yang tidak diizinkan, manipulasi parameter kepemilikan data, serta upaya mendapatkan data pengguna lain.
Jangan melakukan serangan penolakan layanan, pemindaian agresif, eksploitasi, injeksi, pengiriman malware atau skrip berbahaya, permintaan paralel yang membebani sistem secara tidak wajar, dan pengujian yang mengubah data atau transaksi tanpa otorisasi.
Penggunaan teknis yang diizinkan harus mengikuti cakupan, intensitas dan tujuan yang disetujui. Akses yang masih mungkin dilakukan secara teknis tidak berarti akses itu diperbolehkan.
5. Otomasi, pengambilan data dan redistribusi
Penggunaan bot, crawler, scraper, browser automation, atau metode pengambilan data otomatis lainnya yang tidak memperoleh izin dari Orion Termino dilarang apabila digunakan untuk mengakses, mengumpulkan, menyalin, atau mendistribusikan data layanan di luar cakupan akses yang diberikan.
Penggunaan fitur ekspor, integrasi, atau API resmi tetap diperbolehkan sesuai ketentuan paket, batas penggunaan, hak sumber data, dan izin yang berlaku.
Ketentuan ini tidak membatasi penggunaan yang secara tegas diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.
6. Integritas pembayaran, kupon dan referral
Dilarang memalsukan bukti pembayaran, mengubah status tagihan secara tidak sah, mengirim notifikasi pembayaran palsu, memakai metode pembayaran tanpa hak, meminta dua kali manfaat dari satu pembayaran atau saldo, serta memanfaatkan kesalahan harga/kuota dengan itikad buruk.
Jangan merekayasa transaksi, klik rujukan, akun penerima, rekening, kupon atau komisi; melakukan kolusi pembelian; merujuk diri sendiri dengan cara yang dilarang program; atau menawarkan komisi dengan janji pendapatan yang tidak benar. Distribusi kode referral harus mematuhi aturan kanal yang digunakan dan tidak berupa spam, impersonasi atau promosi menyesatkan.
Apabila terdapat ketidaksesuaian status pembayaran, duplikasi tagihan, transaksi yang belum terkonfirmasi, atau perbedaan antara pembayaran dan aktivasi layanan, pengguna dapat mengajukan pemeriksaan melalui kanal bantuan resmi.
Orion Termino dapat melakukan verifikasi terhadap catatan transaksi dan informasi dari penyedia layanan pembayaran sebelum menentukan penyelesaian yang sesuai.
Pengajuan refund, sanggahan transaksi, atau pengaduan pembayaran yang dilakukan dengan itikad baik tidak dianggap sebagai pelanggaran kebijakan. Pengembalian dana dan penyelesaian transaksi dilakukan berdasarkan ketentuan layanan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
7. Hak pihak lain dan informasi sensitif
Jangan mengunggah materi yang tidak Anda berhak gunakan atau bagikan, termasuk dokumen rahasia, data pribadi pihak lain tanpa dasar yang sah, rekam medis, identitas, data rekening lengkap, kredensial dan informasi sensitif yang tidak diperlukan layanan.
Dilarang melakukan doxxing, menjual data pribadi, memburu identitas dari hubungan kepemilikan, menghubungi pihak sumber untuk pelecehan, atau menggabungkan data untuk melanggar privasi dan keselamatan seseorang. Data yang dipublikasikan untuk keterbukaan tidak otomatis mengizinkan setiap penggunaan lanjutan.
Jangan menerbitkan tuduhan kejahatan, manipulasi atau konflik kepentingan hanya dari skor, nama yang mirip, perubahan kepemilikan atau koneksi graf. Klaim semacam itu memerlukan verifikasi dan dasar yang sah; keluaran Platform bukan pengganti pembuktian.
8. Perilaku yang melanggar hukum atau menyesatkan
Dilarang memakai layanan untuk penipuan, penyebaran informasi palsu yang material, manipulasi pasar, perdagangan berdasarkan informasi orang dalam secara melawan hukum, promosi investasi ilegal, skema penghimpunan dana, perjudian atau kegiatan lain yang dilarang hukum.
Jangan menggunakan logo, tangkapan layar, jawaban AI atau data Orion untuk membuat orang mengira sebuah investasi dijamin Orion, direkomendasikan secara individual, disetujui regulator atau bebas risiko. Jangan mengubah tanggal/angka/konteks dan menyajikannya sebagai keluaran asli.
Kegiatan tersebut tetap menjadi pelanggaran meskipun dilakukan di luar Platform dengan memakai data atau identitas Orion secara tidak sah.
9. Penggunaan Ori AI
Gunakan Ori AI untuk memahami data dan membantu riset sesuai fitur. Verifikasi jawaban, sumber, tanggal dan hitungan sebelum penggunaan yang memiliki akibat penting. Jangan mengunggah rahasia autentikasi atau materi yang tidak boleh diproses penyedia teknologi.
Pengguna wajib memastikan bahwa informasi, dokumen, dan materi yang dimasukkan ke Ori AI dapat digunakan serta diproses secara sah.
Pengguna dilarang memasukkan kredensial, informasi rahasia pihak lain, atau data pribadi yang tidak memiliki dasar pemrosesan yang sah.
Keluaran Ori AI merupakan hasil pemrosesan otomatis yang dapat memiliki keterbatasan. Pengguna wajib melakukan pemeriksaan yang wajar sebelum menggunakan atau menyebarluaskan keluaran tersebut untuk tujuan yang memiliki konsekuensi penting.
Pengguna dilarang menggunakan Ori AI untuk mencoba memperoleh akses tidak sah terhadap data pengguna lain, instruksi internal, kredensial, atau informasi rahasia sistem, termasuk melalui manipulasi instruksi (prompt injection), penyamaran kewenangan, upaya melewati mekanisme keamanan, maupun eksploitasi fitur yang tidak diizinkan.
Pengguna juga dilarang menggunakan Ori AI untuk menghasilkan materi penipuan, pemalsuan identitas, atau konten lain yang melanggar hukum.
10. Komunikasi dan kanal bantuan
Sampaikan pertanyaan, kendala, kritik dan pengaduan secara jelas serta relevan. Jangan mengirim ancaman, pelecehan, kebencian, spam, malware, promosi yang tidak diminta atau pesan berulang yang sengaja menghambat penanganan pengguna lain.
Kritik, tinjauan negatif atau pelaporan yang dilakukan dengan itikad baik tidak dilarang hanya karena merugikan citra Orion. Kami tidak menjadikan kebijakan ini alasan membungkam pengaduan konsumen atau permintaan data yang sah.
Petugas mungkin meminta penjelasan atau bukti yang proporsional, tetapi tidak akan membutuhkan kata sandi, OTP, PIN bank atau cookie sesi. Jika menerima permintaan seperti itu, verifikasi melalui kontak resmi.
11. Pelaporan kerentanan dan kesalahan
Kirim laporan ke [email protected] dengan uraian singkat, lokasi fitur, langkah reproduksi yang aman, waktu kejadian dan contoh yang telah disamarkan. Gunakan akun/data milik sendiri dan hentikan pemeriksaan bila menemukan data atau akses yang bukan hak Anda.
Pengguna yang menemukan dugaan kerentanan keamanan dapat menyampaikan laporan melalui kanal resmi Orion Termino dengan informasi yang relevan dan diperoleh secara sah.
Pelaporan kerentanan tidak memberikan izin untuk mengakses data pihak lain, melakukan eksploitasi lanjutan, mengganggu ketersediaan layanan, atau mengungkapkan informasi sensitif secara publik.
Pengujian keamanan di luar penggunaan normal layanan memerlukan persetujuan tertulis dari Orion Termino. Laporan yang disampaikan dengan itikad baik akan ditinjau sesuai tingkat risiko dan informasi yang tersedia.
Dilarang mengubah, menghapus, menyalin secara massal, atau menyebarluaskan data yang ditemukan melalui dugaan kerentanan keamanan tanpa kewenangan yang sah.
Pengguna juga dilarang mempertahankan akses yang tidak sah setelah menemukan kerentanan, menguji transaksi milik pihak lain tanpa izin, atau meminta imbalan dengan ancaman penyebarluasan informasi maupun penyalahgunaan sistem.
12. Pemeriksaan dan tindakan
Orion Termino dapat mengambil tindakan yang proporsional terhadap indikasi pelanggaran kebijakan, termasuk pembatasan akses, penangguhan sementara, atau penghentian akun, berdasarkan bukti yang tersedia, tingkat risiko, dan ketentuan yang berlaku.
Dalam hal tindakan berdampak pada layanan berbayar, status langganan, hak akses, serta penyelesaian pembayaran akan ditangani sesuai Syarat & Ketentuan dan hak pengguna berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Untuk risiko keamanan yang mendesak, tindakan sementara dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sepanjang diperlukan dan diperbolehkan hukum. Pengguna dapat mengajukan keberatan melalui kanal resmi.
13. Keberatan dan peninjauan
Jika Anda menduga terjadi salah penilaian, kirim keberatan ke [email protected] dengan identitas akun yang relevan, keputusan yang dipersoalkan dan bukti pendukung. Kami dapat memverifikasi kepemilikan sebelum memberi informasi atau memulihkan akses.
Keberatan akan dinilai berdasarkan fakta yang tersedia; tidak ada jaminan semua tindakan akan dibatalkan. Peninjauan tidak menghapus hak mengadu kepada pihak atau forum berwenang. Saldo/transaksi yang tidak terkait pelanggaran tidak otomatis boleh disita atau dibatalkan tanpa dasar yang sah.
14. Keterkaitan dan perubahan kebijakan
Kebijakan ini berlaku bersama Syarat & Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Disclaimer Investasi. Jika suatu pembatasan bertentangan dengan hak yang diwajibkan hukum, pembatasan itu tidak berlaku sejauh pertentangannya.
Orion Termino dapat memperbarui Kebijakan Pengguna untuk menyesuaikan perkembangan layanan, kebutuhan keamanan, serta perubahan ketentuan hukum.
Perubahan yang bersifat material akan disertai tanggal berlaku dan diberitahukan melalui sarana komunikasi yang tersedia, seperti pemberitahuan dalam aplikasi atau email terdaftar, sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.
Perubahan kebijakan tidak menghapus hak pengguna yang telah timbul secara sah sebelum perubahan berlaku. Persetujuan tambahan akan diminta apabila diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
15. Kontak
Laporan penyalahgunaan, keberatan, permintaan izin integrasi dan pertanyaan kebijakan dapat dikirim ke [email protected]. Sertakan fakta yang relevan, bukan tuduhan tanpa dasar, dan hindari mengirim data pihak lain melebihi kebutuhan pemeriksaan.